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[email protected] es el correo del sitio para correcciones, dudas sobre fuentes y solicitudes sobre datos personales. Calientecasino.io no es el servicio de atención de Caliente y no puede ver ni modificar ninguna cuenta de juego.

Qué puedes escribir al sitio

Cuatro tipos de mensaje tienen respuesta útil desde este correo:

• Correcciones. Una cifra errónea, un bono vencido o una sala que cambió de horario, con el enlace a la fuente.
• Fuentes. Preguntas sobre el origen de un dato publicado en la página de Caliente Casino.
• Datos personales. Solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición, según el aviso de privacidad.
• Asuntos editoriales. Comentarios sobre el método descrito en cómo evaluamos o sobre la política editorial.

Un reporte útil incluye la página, la frase exacta y la fuente que la contradice, porque Diego Ramirez revisa cada reporte contra el documento oficial antes de cambiar un dato.

Qué no puede resolver este sitio

Los problemas de cuenta se resuelven con el operador. Para un retiro detenido, una verificación pendiente o un bono que no aparece, Caliente atiende en el 800-5-CALIENTE, por chat y en [email protected]. El acceso a la cuenta está explicado en la sección Caliente Casino login de la página principal.

Las dudas sobre el permiso de un operador corresponden a la Dirección General de Juegos y Sorteos, y los pasos para consultarlo están en licencia de Caliente Casino. Si el juego te está causando problemas, juego responsable reúne los teléfonos de ayuda en México.

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